Na afloop van de training:

• overzie je welke disciplines onder UX-design kunnen vallen;
• raak je beter bekend met UX-taken, -tools en -processen;
• leer je typische verschillen qua historie, houding en jargon;
• begrijp je met welke andere vakgebieden je te maken hebt;
• weet je wat jou binnen UX-design wel en niet zal aanspreken.

De training is een levendige, interactieve en amusante mix van informatie, diverse voorbeelden, korte oefeningen en een naslagwerk (PDF) met veel links naar diverse bronnen.

Je gaat inzien hoe termen zoals "UX" (User Experience), "UI" (User Interaction) allerlei andere afkortingen en "Visual Design" elkaar overlappen en aanvullen. Maar je leert óók wat UX níet is. Waar leg je de grens ? Wanneer ga je bewust buiten je boekje ?

We verklappen je waar je massa's informatie vandaan kan halen, je wordt alvast ingewijd in veel voorkomend jargon en we bespreken diverse werkprocessen die door UX-designers over de hele wereld worden gebruikt.

Daarnaast leer je hoe je je positie (als interne of externe UX-designer) binnen een organisatie moet zoeken, vinden en soms creëren. Want UX is niet altijd vanzelfsprekend binnen een bedrijf.

Dankzij deze inleiding kan je andere partijen en taken beter plaatsen als deelnemers, onderdelen en fasen binnen een project en proces.

Een overzicht van de onderwerpen die zoal aan bod komen:

• Wat is UX/UI Design ?
• En wat is UX Design níet ?
• Verschillen t.o.v. CX en SD
• NN/G, onze UX-groothandel
• Veel voorkomend jargon
• Gerelateerde vakgebieden
• Self-assessment, disciplines
• Jouw leidende/faciliterende rol
• Verschil in houding en aanpak
• Hart onder de riem voor grafo's
• Andere workflow bij UX Design
• Verschillende UX-werkprocessen
• User Centered / Design Thinking
• Double Diamond (en varianten)
• Aanhaking Agile, Scrum, Lean UX
• UX versus engineers/developers
• UX en corporate/management
• Doel formuleren/kwantificeren
• Conflicterende doelstellingen
• Gebruikersgedrag en -beleving
• Factoren en meetbaarheid UX
• Over UX-diploma's en banen

Interactieve training met presentatie, uitleg en voorbeelden.

Uiteraard is er altijd gelegenheid tot het stellen van vragen en andere verzoeken. En afhankelijk van de beschikbare tijd, kan er méér aandacht worden gegeven aan extra uitleg, meer voorbeelden en eventueel wat oefeningen.

Zowel fysiek als online te volgen.

Deze training is op veel manieren in te richten:

• in een klas met andere deelnemers (fysiek of online);
• één-op-één of in een groep met één of meer collega's;
• binnen een bedrijf of met andere ZZP-ers, of een mix;
• in een vergaderruimte op de (thuis)werkplek, of online.

Het meest voor de hand liggend is de klassikale vorm, waarbij je fysiek of online aanwezig bent, samen met andere deelnemers. Maar neem gerust contact op met mij of een van mijn partners voor meer informatie over andere mogelijkheden.

Deze module duurt 3 à 6 uren (1 à 2 dagdelen), afhankelijk van de gewenste diepgang in het trainingstraject.

Deze module is ook onderdeel van de training UX Design.

Deze training kan je bij een van mijn vaste trainingpartners in o.a. Amsterdam, Utrecht, Rotterdam of Breda volgen.

De training kan ook op je eigen locatie (in een vergaderruimte, op je werkplek of bij je thuis) of elders worden georganiseerd, bijvoorbeeld in een Seats2meet-vestiging. Neem daarvoor contact met mij op.

Voor de meeste trainingen geldt dat je de training ook online kan volgen (al dan niet gepland), bijvoorbeeld in geval van quarantaine of vanwege de verre afstand.

Hoewel er geen voorkennis vereist is om deze training te volgen, helpt het als je interesse in design en menselijk gedrag hebt. Je hoeft geen kennis te hebben van bepaalde software of concepten.

De training wordt in het Nederlands gegeven, maar houd er wel rekening mee dat veel jargon Engelstalig is, en naar veel Engelstalig studiemateriaal wordt verwezen.

Voor deze training heb je niets anders nodig dan een fris hoofd en een goede portie aandacht. Alle informatie wordt je via een schermpresentatie, op papier en/of digitaal aangereikt.

Als je de training fysiek bijwoont mag je je eigen laptop of tablet meenemen, maar dat is dus niet noodzakelijk. (Op sommige locaties staat een Mac of PC voor je klaar.)

Voor het online volgen van deze module heb je een goede computer of tablet nodig.

Je ontvangt het nodige studiemateriaal in de vorm van printjes en PDFs, waaronder een hand-out van de getoonde slides (voor je aantekeningen), enkele e-books en nog wat ander leesvoer.

En er wordt ook veelvuldig verwezen naar allerlei publicaties, diverse artikelen en blogs.

Na afloop van de training ontvang je een certificaat van deelname.

Deze module is ook onderdeel van de drie- en zesdaagse trainingen UX Design.