Maak jezelf vertrouwd met het praktische werkproces en de methodes van een UX-designer.

Na een Basis-training (waar deze Workshops ook deel van zijn) ben je in staat om UX-projecten zoals het bedenken, ontwerpen en aanpassen van websites en apps (in je eentje of in een team) goed te begeleiden en uit te voeren.

Zoals de naam "workshop" al doet vermoeden, ben je lekker hands-on en actief bezig. Je doet deze workshops aan de hand van een case, met je medecursisten als teamgenoten. Jullie opdracht: een app of website maken voor een gefingeerde opdrachtgever.

De UX Workshops zijn het praktische gedeelte van de Basistrainingen UX Design en bestaan uit twee onderdelen: één dagdeel Workshop Onderzoek en één dagdeel Workshop Ontwerp.

Tijdens de workshops doorloop je het hele proces van een UX-designer. Naast alle theorie en inzichten uit andere UX-cursussen, bieden deze workshops je ook een praktisch voorbeeld van wat je werk en workflow omhelst. Doordat je een aantal methodes gaat leren toepassen, weet je beter wat er in de praktijk zoal bij komt kijken. Zodoende heb je een kapstok om je nieuwe ervaringen aan op te hangen die je in je toekomst vast en zeker zult opdoen. Je leert jezelf op te stellen als UX-er, met een houding die past bij jouw rol in het ontwerpproces.

Onderzoek

In het dagdeel Workshop Onderzoek ga je samen inzichten in kaart brengen en ideeën genereren. Met je team ga je brainstormen en persona's maken. We kijken in deze fase zijdelings ook even naar de rol van desk-research (theoretisch onderzoek) zonder daar al te diep op in te gaan. Je leert methodes die je helpen om vanuit de stakeholders en gebruikers te denken. Bij dit onderdeel is het cruciaal om je aannames steeds te toetsen. Je gaat immers een solide basis leggen voor de ontwerpfase. Zo kom je van een klantvraag tot een onderbouwde probleemstelling.

Ontwerp

In het dagdeel Workshop Ontwerp bepaal je wat je app of site allemaal gaat doen en hoe dat er -grofweg- uit gaat zien. Eerst verken je met je team diverse ontwerp-richtingen. Daarna gaat ieder voor zich een "Low Fidelity" werkend prototype maken van het product; een soort schets met interactieve elementen. Je zult zien dat het idee dat je voor ogen hebt hiermee echt tot leven komt. (Daarom vindt iedereen dit vaak het leukste onderdeel binnen UX.) Tenslotte staan we ook even stil bij de eindfase: de overdracht naar ontwikkelaars.

Dagdeel 1: Workshop Onderzoek

• Briefing
• Stakeholder map
• Competitive analysis
• Trend research
• Ideation
• Affinity diagram
• Persona
• Empathy map
• User Stories
• Customer Journey Map (CJM)
• Revised problem statement

Dagdeel 2: Workshop Ontwerp

• Guiding Principles
• Stories prioriteren (met Voting en/of MoSCoW)
• Crazy 8
• Low Fidelity (Lo-fi) Prototype
• Deliverables

Interactieve training met korte presentatie, uitleg, voorbeelden en veel oefeningen.

Uiteraard is er altijd gelegenheid tot het stellen van vragen en andere verzoeken. En afhankelijk van de beschikbare tijd, kan er méér aandacht worden gegeven aan extra uitleg, meer voorbeelden en eventueel extra oefeningen.

Zowel fysiek als online te volgen.

Deze training is op veel manieren in te richten:

• in een klas met andere deelnemers (fysiek of online);
• één-op-één of in een groep met één of meer collega's;
• binnen een bedrijf of met andere ZZP-ers, of een mix;
• in een vergaderruimte op de (thuis)werkplek, of online.

Het meest voor de hand liggend is de klassikale vorm, waarbij je fysiek of online aanwezig bent, samen met andere deelnemers. Maar neem gerust contact op met mij of een van mijn partners voor meer informatie over andere mogelijkheden.

Afhankelijk van de beschikbare tijd en gewenste diepgang, kunnen workshops in halve dagen tot in totaal twee dagen gegeven worden (2 à 4 dagdelen).

Deze training kan je bij een van mijn vaste trainingpartners in o.a. Amsterdam, Utrecht, Rotterdam of Breda volgen en wordt meestal door Koen Ahn gegeven.

De training kan ook op je eigen locatie (in een vergaderruimte, op je werkplek of bij je thuis) of elders worden georganiseerd, bijvoorbeeld in een Seats2meet-vestiging. Neem daarvoor contact met mij op.

Voor de meeste trainingen geldt dat je de training ook online kan volgen (al dan niet gepland), bijvoorbeeld in geval van quarantaine of vanwege de verre afstand. Niettemin benadruk ik graag dat deze training het meest tot zijn recht komt in groepsverband met zoveel mogelijk fysiek aanwezige deelnemers.

De UX Workshops zijn een onderdeel van de UX Basis-trainingen. Voor die trainingen en deze workshops is géén specifieke voorkennis nodig. Uiteraard is het wel vereist dat je vertrouwd bent met het zelf gebruiken van websites en apps.

Wil je alleen een Workshop los volgen zonder de rest van een Basis-training ? Dan moet je wel een redelijke basiskennis hebben van UX-design. Zorg er dus voor dat je bekend bent met de theorie die in de rest van zo'n training aan de orde komt.

Voor deze training heb je niets anders nodig dan een fris hoofd, een goede portie aandacht, een redelijke computer en goede smartphone. Alle informatie en tools worden je via een presentatie, op papier en/of digitaal aangereikt.

Als je de training fysiek bijwoont mag je je eigen laptop meenemen, maar bij de meeste opleidingscentra staat een Mac of PC voor je klaar.

Je gaat een oefenproject maken en testen op je smartphone of tablet (met de Marvel-app), dus zorg ervoor dat je ook de wachtwoorden van je App Store(s) weet.

Je ontvangt het nodige studiemateriaal in de vorm van digitale toegang tot je oefeningen, diverse prints en PDFs, waaronder een hand-out van de getoonde slides (voor je aantekeningen).

Na afloop van de training ontvang je een certificaat van deelname.

Deze weckshops zijn onderdeel van de zesdaagse UX Basiscursus (bij CMM) die uit de volgende modules bestaat:

• UX design - Inleiding (1 dag)
• Tweedaagse Basis UX Onderzoek
• Tweedaagse Basis UX Ontwerp
• Twee halve dagen Workshop UX

En in mindere mate van de driedaagse UX Basiscursus (bij UX Academy), die daar aparte trainingen voor hebben.