Maak jezelf vertrouwd met het praktische werkproces en de methodes van een UX-designer m.b.t. het bepalen van het "Wat" gedeelte van een project.

Zoals de naam "workshop" al doet vermoeden, ben je lekker hands-on en actief bezig. Je doet deze workshop aan de hand van een case, met je medecursisten als teamgenoten. Jullie opdracht: een app of website maken voor een gefingeerde opdrachtgever.

In het dagdeel Onderzoek ga je samen inzichten in kaart brengen en ideeën genereren. Met je team ga je brainstormen en persona's maken. We kijken in deze fase zijdelings ook even naar de rol van deskresearch (theoretisch onderzoek) zonder daar te diep op in te gaan. Je leert methodes die je helpen om vanuit de gebruiker te denken. Bij dit onderdeel is het cruciaal om je aannames te toetsen. Je gaat immers een solide basis leggen voor de ontwerpfase. Zo kom je van een klantvraag tot een onderbouwde probleemstelling.

Let op: de Workshop UX bestaat uit twéé onderdelen: een dagdeel Onderzoek en een dagdeel Ontwerp. Het is raadzaam om de gehele Workshop UX te volgen. Op deze pagina lees je meer over dit dagdeel en de hele workshop: << Link naar de Workshop UX >>

Een korte opsomming van de onderwerpen:

• Briefing
• Stakeholder map
• Competitive analysis
• Trend research
• Ideation
• Affinity diagram
• Persona
• Empathy map
• User Stories
• Customer Journey Map (CJM)
• Revised problem statement

Interactieve training met korte presentatie, uitleg, voorbeelden en veel oefeningen.

Uiteraard is er altijd gelegenheid tot het stellen van vragen en andere verzoeken. En afhankelijk van de beschikbare tijd, kan er méér aandacht worden gegeven aan extra uitleg, meer voorbeelden en eventueel extra oefeningen.

Zowel fysiek als online te volgen.

Deze training is op veel manieren in te richten:

• in een klas met andere deelnemers (fysiek of online);
• één-op-één of in een groep met één of meer collega's;
• binnen een bedrijf of met andere ZZP-ers, of een mix;
• in een vergaderruimte op de (thuis)werkplek, of online.

Het meest voor de hand liggend is de klassikale vorm, waarbij je fysiek of online aanwezig bent, samen met andere deelnemers. Maar neem gerust contact op met mij of een van mijn partners voor meer informatie over andere mogelijkheden.

Afhankelijk van de beschikbare tijd en gewenste diepgang, kan deze workshop in een halve of hele dag gegeven worden (1 à 2 dagdelen).

Deze training kan je bij een van mijn vaste trainingpartners in o.a. Amsterdam, Utrecht, Rotterdam of Breda volgen en wordt meestal door Koen Ahn gegeven.

De training kan ook op je eigen locatie (in een vergaderruimte, op je werkplek of bij je thuis) of elders worden georganiseerd, bijvoorbeeld in een Seats2meet-vestiging. Neem daarvoor contact met mij op.

Voor de meeste trainingen geldt dat je de training ook online kan volgen (al dan niet gepland), bijvoorbeeld in geval van quarantaine of vanwege de verre afstand. Niettemin benadruk ik graag dat deze training het meest tot zijn recht komt in groepsverband met zoveel mogelijk fysiek aanwezige deelnemers.

Voor deze training kan ervaring of affiniteit met ### helpen, maar dit is beslist niet vereist.

Voor deze training heb je niets anders nodig dan een fris hoofd, een goede portie aandacht en een redelijke computer. Alle informatie en tools worden je via een presentatie, op papier en/of digitaal aangereikt.

Als je de training fysiek bijwoont mag je je eigen laptop meenemen, maar bij de meeste opleidingscentra staat een Mac of PC voor je klaar.

Je ontvangt het nodige studiemateriaal in de vorm van digitale toegang tot je oefeningen, diverse prints en PDFs, waaronder een hand-out van de getoonde slides (voor je aantekeningen).

Na afloop van de training ontvang je een certificaat van deelname.

Deze module is ook onderdeel van de zesdaagse training UX Design.